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根云-工業(yè)趨勢分析
返回古往今來，在任何一場機遇面前，企業(yè)的變革都要經(jīng)歷一段覺醒的過程— —從“后知后覺”到“先見之明”的轉(zhuǎn)變。物聯(lián)網(wǎng)也是如此。
據(jù)Forrest Researc預(yù)測，到2020年，全球物物互聯(lián)的業(yè)務(wù)，將是人人互聯(lián)業(yè)務(wù)的30倍。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，3年后物聯(lián)網(wǎng)總支出將達到30110億美元，消費者應(yīng)用、跨行業(yè)企業(yè)應(yīng)用、垂直行業(yè)應(yīng)用的復(fù)合年增長率分別為29%、30%和8%。
然而，根據(jù)德勤5月4日發(fā)布的《物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)領(lǐng)域價值報告》，雖然89%的受訪企業(yè)認為在未來五年內(nèi)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)對自身的成功至關(guān)重要，但僅有46%的公司制定了較為清晰的戰(zhàn)略和規(guī)劃。
面對下一個萬億級的項目業(yè)務(wù)，很多明明可以在其中分一杯羹的企業(yè)卻似無頭蒼蠅，一方面高喊著“布局物聯(lián)網(wǎng)”的口號，另一方面卻找不到金礦的真正方向。
物聯(lián)網(wǎng)究竟能用在哪兒？
根據(jù)德勤在全球范圍收集、分析的89個物聯(lián)網(wǎng)實施案例，有65%的企業(yè)側(cè)重于成本降低和效率提升，22%將物聯(lián)網(wǎng)用于風(fēng)險管理。
在降本提效的領(lǐng)域，通過工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)升級供應(yīng)鏈，尤其受到企業(yè)的關(guān)注。
物聯(lián)網(wǎng)連接了工廠和供應(yīng)商，使參與供應(yīng)鏈上的各方都可以追蹤物流進程、產(chǎn)品制造的周期和企業(yè)的互動過程。我們已經(jīng)看到一些企業(yè)，通過分析和共享用戶在社交平臺上的信息，探索他們的深層需求，實現(xiàn)自身的庫存優(yōu)化。
也有企業(yè)開始利用智能眼鏡技術(shù)，通過專家隊伍，指導(dǎo)遠程工廠甚至是海外工廠的現(xiàn)場運營——這是因為物聯(lián)網(wǎng)通過對產(chǎn)品信息的連接，可以實現(xiàn)24小時不間斷的遠程監(jiān)控。卡塔爾的RasGas液化天然氣設(shè)備監(jiān)控項目，就使用了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行預(yù)測性維修——企業(yè)風(fēng)險管理的形式面臨顛覆。
雖然物聯(lián)網(wǎng)在降低成本、提高效率，風(fēng)險管理方面效果顯著，但是德勤指出，這種收益會隨著時間的推移而減少——競爭對手很快就能在短時間內(nèi)就進行復(fù)制。
另外有13%的企業(yè)，正在試圖利用物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)收入增長或業(yè)務(wù)創(chuàng)新，它們將成為這場斗爭的最后贏家。因為這場革命不僅僅是產(chǎn)品、服務(wù)迭代那么簡單，它還將進一步重塑企業(yè)的管理流程和商業(yè)模式。
“淘金者” 要利用物聯(lián)網(wǎng)做決策
如今企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，主要是通過硬件、軟件和設(shè)備的部署，收集并傳輸數(shù)據(jù)，但這只是該萬億級項目進程中一個小的開端。
實際上，物聯(lián)網(wǎng)幾乎可以把任何“物體”，轉(zhuǎn)化為“有關(guān)該物體的信息源”， 從而創(chuàng)造出一種區(qū)別于產(chǎn)品和服務(wù)的全新價值——信息及洞察力 。一旦有了清晰的戰(zhàn)略指引，它可以幫助決策者更清楚地了解他們的客戶、產(chǎn)品和市場，從而協(xié)助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。
德國食品生產(chǎn)商Seeberge，使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，清楚地把握了商品在生產(chǎn)過程中任何階段的數(shù)據(jù)信息，如果一包原料沒有被打開 ，無線網(wǎng)絡(luò)就會收到提示信號，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備即刻會將原料送回恒溫控制的庫存區(qū)，達到對食品的可追溯性 ，并為消費者提供更高的質(zhì)量安全保障。
輪胎制造商米其林，則開發(fā)了一項基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的全新服務(wù)——Dubbed Effifule。它為客戶在卡車輪胎和引擎上，安裝上了傳感器，傳感器會將收集到的油耗、胎壓、溫度、速度和位置等數(shù)據(jù)傳到云端服務(wù)器。而米其林的專家團隊，會據(jù)此進行數(shù)據(jù)分析，并為客戶提供建議和駕駛培訓(xùn)。這項服務(wù)已經(jīng)幫助客戶實現(xiàn)了每一百公里減少耗油2.5升。
可見，“物理信息源”所誕生的千絲萬縷的數(shù)據(jù)，正是物聯(lián)網(wǎng)真正商業(yè)價值的源頭。它將企業(yè)的專注力從設(shè)備和資產(chǎn)拓展到客戶關(guān)系上，一旦我們將物聯(lián)網(wǎng)納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，它會幫企業(yè)迎來一場涉及到財務(wù)、運營和績效多個維度的大變革。
財務(wù)指標有了新作用
企業(yè)習(xí)慣通過營收、支出和資產(chǎn)之間的互動，維持自身的營運平衡，但是在大部分公司的管理體系中，財務(wù)指標的作用只是在于減少業(yè)務(wù)開銷、提高資產(chǎn)效率、降低負債等，并沒有對研發(fā)創(chuàng)新方案、開拓收入來源產(chǎn)生效果。如果在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與財務(wù)指標之間建立聯(lián)系，管理者就可以樹立新指標，引導(dǎo)企業(yè)挖掘業(yè)務(wù)增長方式。
運營指標更具參考性
企業(yè)運營流程的核心一般分為客戶生命周期、產(chǎn)品生命周期和設(shè)備生命周期。目前大部分企業(yè)，在物聯(lián)網(wǎng)的投資上，都專注于設(shè)備生命周期(如優(yōu)化設(shè)備運轉(zhuǎn)、增加使用率等)，但其實，智能型的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可以對于客戶生命周期、產(chǎn)品生命周期進行全面分析，甚至詳細解釋利潤的相關(guān)細節(jié)，幫助管理者做出相關(guān)決策。
績效改善能夠?qū)崿F(xiàn)長期價值
現(xiàn)階段基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案，大多被應(yīng)用在特定的事件中，如減少庫存或機器故障，只有一小部分數(shù)據(jù)用來改善企業(yè)的整體生產(chǎn)流程。如果企業(yè)把專注力從單一交易上轉(zhuǎn)移到長期績效改進上，企業(yè)的長期業(yè)績、可持續(xù)性戰(zhàn)略就有了實現(xiàn)的具體步驟。
這張全新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，正在為企業(yè)劃定新的賽道。在思考物聯(lián)網(wǎng)的價值定位時，我們不應(yīng)局限于技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用，還需要目光投向長遠的業(yè)務(wù)成長。一旦傳統(tǒng)的商業(yè)價值框架被顛覆，數(shù)據(jù)就將變成一座具有持久盈利能力的金礦，幫助企業(yè)獲得源源不斷的客戶和市場。
德勤 | 《物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)領(lǐng)域價值報告》發(fā)布 具有清晰戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)不到50%
5月4日，德勤發(fā)布《物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)領(lǐng)域價值報告》。據(jù)介紹，此報告針對國內(nèi)人不同領(lǐng)域的156家制造業(yè)企業(yè)進行了調(diào)研，探究中國企業(yè)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用現(xiàn)狀、趨勢和挑戰(zhàn)。
與此同時，德勤成立了中國工業(yè)4.0卓越中心，旨在整合資源為中國企業(yè)實現(xiàn)智能制造與工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的進程上提供適切的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決方案，減少企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級上不必要的浪費與摸索。
報告顯示，目前，中國制造企業(yè)普遍認同工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的重要性，卻尚未制定清晰的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近九成的受訪企業(yè)對工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在未來五年內(nèi)將成為促進企業(yè)成功的關(guān)鍵要素表示贊同，逾七成的企業(yè)已經(jīng)在一定程度上開始了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，但是，已經(jīng)制定出比較清晰的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和規(guī)劃的企業(yè)卻不足一半。
此外，報告還指出，大部分的制造企業(yè)目前仍處在數(shù)據(jù)應(yīng)用的感知階段，而非行動階段，他們利用采集的數(shù)據(jù)解釋歷史表現(xiàn)的規(guī)律和根本原因，未能將數(shù)據(jù)應(yīng)用于預(yù)測性分析以支持決策。德勤工業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè)管理咨詢合伙人張?zhí)毂鴮Υ吮硎荆?ldquo;深層次的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要企業(yè)改變利用數(shù)據(jù)的方法，思考如何利用數(shù)據(jù)來改善業(yè)務(wù)流程，并將想法付諸于行動。”
德勤工業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人董偉龍指出: “大眾對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的認知，普遍還停留在消費層面，但事實上物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用需求正在逐漸增強。到2020年，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在整體物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的占比將達到25%，規(guī)模將突破4,500億元。”
由于物聯(lián)網(wǎng)能夠產(chǎn)生有別于產(chǎn)品和服務(wù)的全新價值，即信息和洞察力，因此，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在工業(yè)領(lǐng)域中擁有龐大價值和潛力。在清晰的戰(zhàn)略指引下，數(shù)據(jù)分析有助于企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的信息轉(zhuǎn)化為有意義的洞見，幫助決策者對其客戶、產(chǎn)品和市場有更清晰的了解，繼而協(xié)助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。
對于尚處發(fā)展初期的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，挖掘其為企業(yè)帶來的商業(yè)價值已成為企業(yè)的共識。德勤調(diào)查顯示，制造企業(yè)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以效率提升、收入增長和風(fēng)險管理為主要驅(qū)動，從而創(chuàng)造新的價值，其中，以供應(yīng)鏈優(yōu)化、提升客戶體驗和確保產(chǎn)品安全性最受企業(yè)關(guān)注。
如何實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的價值釋放？
報告提出五點建議：
一、目光長遠、小處著手、價值驅(qū)動、快速升級：在清晰戰(zhàn)略的指引下，先重點實施那些將支持其長期目標的具體試點項目，并在試點過程中發(fā)現(xiàn)所需要的技術(shù)要求，以便日后的快速推廣和升級；
二、關(guān)注產(chǎn)品生命周期和客戶生命周期：延長產(chǎn)品生命周期和客戶的生命周期，尋找將產(chǎn)品的一次性交易轉(zhuǎn)化為持續(xù)收入來源的方法；
三、強化大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力：企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重點是圍繞業(yè)務(wù)目標和具體業(yè)務(wù)問題，從其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略出發(fā)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)應(yīng)用的頂層框架設(shè)計，并通過大數(shù)據(jù)分析的手段，深入分析解決問題或做出預(yù)測指導(dǎo)決策；
四、提升安全性：在防范傳統(tǒng)風(fēng)險，建立信息安全架構(gòu)和機制的同時，企業(yè)還需關(guān)注網(wǎng)域風(fēng)險；
五、明確生態(tài)系統(tǒng)里的定位和合作：企業(yè)自我定位為生態(tài)系統(tǒng)的搭建者，還是模塊化產(chǎn)品的提供者，或者渠道搭建者，將取決于企業(yè)自身的業(yè)務(wù)設(shè)計和對最終用戶的了解程度。（本文轉(zhuǎn)載自《e-works數(shù)字化企業(yè)網(wǎng)》和《國際商報》）
